Allgemeine Geschäftsbedingungen
des Online-Shops
des Ziegenhofes Buntenbock

Wir liefern Ihre Pakete per Post oder Paketdienst direkt an Sie. Bitte teilen Sie uns auf dem Bestellformular die exakte Lieferanschrift mit, wenn dies nicht Ihre Adresse sein sollte. Bitte verwenden Sie keine Postfachadresse. Sollten Sie keine Angaben machen, schicken wir die bestellte Ware stets an die Anschrift des Auftraggebers. Rechnungen schicken wir immer an die Anschrift des Auftraggebers.

Zustandekommen des Vertrages

1. Sie können Ihre Bestellung per E-Mail, Fax, Brief, telefonisch oder über unseren Online Shop abgeben. Im Rahmen unseres Online Shops geben Sie eine verbindliche Bestellung ab, indem Sie die Bestellmaske zu Ihrem Warenkorb ausfüllen und an uns abschicken. Sie können den Bestellvorgang im Online Shop jederzeit abbrechen oder einzelne Angaben korrigieren, bevor Sie die Bestellmaske vollständig ausgefüllt und die Bestellung an uns abgeschickt haben.
2. Wenn Sie über unseren Online Shop bestellen, bestätigen wir Ihnen den Erhalt Ihrer Bestellung per E-Mail. Bitte beachten Sie, dass es sich dabei lediglich um eine automatische Eingangsbestätigung handelt und damit noch kein Vertrag über Ihre Bestellung mit uns zustande gekommen ist.
3. Ein Vertrag mit uns kommt mit Lieferung Ihrer Bestellung an Sie oder dadurch zustande, dass wir die Annahme Ihres Auftrages ausdrücklich bestätigen. An Ihre Bestellung sind Sie 14 Tage gebunden. Wenn wir innerhalb dieses Zeitraums weder Ihre Bestellung an Sie liefern, noch ausdrücklich erklären, dass wir Ihre Bestellung akzeptieren, sind Sie berechtigt, später erfolgte Lieferungen oder Lieferangebote abzulehnen.

Zahlungsbedingungen und Lieferung

1. Im Online-Shop können Sie derzeit nur per Bankeinzug bezahlen. Erteilen Sie uns hierfür bitte in den dafür vorgesehenen Feldern des Absendeformulars ihre Bankverbindung mit. Sollten Sie hier keine Angaben machen, können wir Ihre Online-Bestellung leider nicht bearbeiten. Bei der Bezahlung per Einzugsermächtigung erfolgt die Belastung Ihres Kontos nach dem Absenden der Ware. Bereits bei uns registrierte Kunden mit Kundennummer erhalten auf Wunsch eine Rechnung. Zahlungen sind dann innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum zu leisten.
2. Grundsätzlich bearbeiten wir alle gültigen Bestellungen, die wir bis 11 Uhr morgens erhalten, sofort. Der Versand erfolgt dann in der Regel noch am Tag des Eingangs der Bestellung. Sollten gültige Bestellungen an einem Freitag eingehen, so erfolgt der Versand immer am ersten Werktag der Folgewoche. Wir versenden die Ware immer so, dass sie schnellstmöglich beim Empfänger ankommt, können aber bei Terminwunschlieferung keine Garantie für die Einhaltung des Zustelltermins übernehmen, da wir mit der Versendung einen Paketdienst oder die Post beauftragen. Expressversand ist auf Wunsch gegen Aufpreis möglich (s. u. Pkt. 7).
3. Alle Lieferfristen gelten nur ungefähr, es sei denn, wir haben Sie im Einzelfall ausdrücklich als verbindlich bezeichnet. Die Lieferfristen verlängern sich um den Zeitraum, in dem wir durch Umstände, die wir nicht zu vertreten haben (z. B. Arbeitskämpfe, höhere Gewalt), an der Lieferung gehindert sind.
4. Der Paketdienst versucht dreimal, Ihnen die Lieferung zuzustellen. Ist der erste Zustellversuch erfolglos, erhalten Sie eine Benachrichtigung durch den Paketdienst. Sie haben dann die Möglichkeit, mit dem Paketdienst Kontakt aufzunehmen und auf Wunsch einen anderen Ort für die Zustellung zu vereinbaren (z. B Ihren Arbeitsplatz). Nach dem dritten erfolglosen Zustellversuch geht die Lieferung zurück. Aufgrund der erfolglosen Zustellung entstandene Mehrkosten sind von Ihnen zu tragen. Verdirbt Ihre Bestellung, weil die Zustellung an Sie nicht möglich war, werden wir von der Lieferpflicht frei. Unser Anspruch auf Zahlung des Kaufpreises bleibt unberührt. Die gilt ebenfalls bei der Übermittlung fehlerhafter Versandanschriften.
5. Beschädigte Pakete oder Pakete, deren Inhalt nicht mehr einwandfrei ist, müssen vom Fahrer des Paketdienstes schriftlich bestätigt werden und der Schaden uns außerdem binnen 24 Stunden mündlich oder schriftlich angezeigt werden. Ansonsten ist keine Ersatzleistung/Gutschrift der beschädigten oder verdorbenen Ware möglich.
6. Innerhalb Deutschlands berechnen wir Ihnen eine Pauschale entsprechend den Angaben auf dem Bestellformular. Bei Sendungen ins Ausland bitten wir Sie, die Lieferzeit und die Versandkosten unbedingt vorher mit uns abzustimmen.
7. Auf ausdrücklichen Wunsch (gegen Aufpreis) liefern wir Ihre Bestellung auch in Kühlverpackung (Aufpreis je Paket 4,-- €) und/oder per Express-Versand (Aufpreis 14,-- € je Paket).
8. Grundsätzlich sind alle Rechnungen innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum zur Zahlung fällig. Lieferungen an Endkunden erfolgen grundsätzlich nur per Bankeinzug. Für sämtliche Risiken und Folgen, die mit der unverschlüsselten Übertragung der Daten einhergehen übernimmt der Kunde die volle Verantwortung.
9. Die Mindestabnahmemengen richten sich nach den Angaben auf unserem Bestellformular und in unserem Online Shop. Wir behalten uns vor, an Endkunden nur in haushaltsüblichen Mengen auszuliefern. Bei größeren Mengen können wir Ihre Bestellung ablehnen.
10. Da wir Käse immer frisch vom Leib abschneiden, sind handelsübliche Abweichungen von Ihren Mengenangaben möglich. Berechnet werden stets die jeweils gewogenen Stücke.
11. Können einzelne Käsesorten mangels Verfügbarkeit nicht geliefert werden, liefern wir in Art, Qualität und Preis vergleichbaren Ersatz, sofern Sie sich bei Ihrer Bestellung damit einverstanden erklärt haben. Andernfalls sind wir berechtigt, Ihren Auftrag abzulehnen. Haben Sie den Preis bereits gezahlt, werden wir Ihnen diesen selbstverständlich erstatten.
12. Wir werden von der Pflicht zur rechtzeitigen und vollständigen Lieferung frei, wenn uns unser Lieferant aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, nicht oder nicht rechtzeitig mit der bestellten Ware beliefert. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und bereits geleistete Zahlungen zurückerstatten.
13. Käse ist ein Naturprodukt, insbesondere wenn er traditionell handwerklich gekäst wurde. Abweichungen in Aussehen, Konsistenz und Geschmack einer bestimmten Käsesorte sind daher im handelsüblichen Umfang möglich.

Verweigerung der Lieferung:

1. Sollten wir Kenntnis davon haben, dass der Besteller nicht zahlungsfähig ist oder sollte der Besteller schon mit einer Bestellung zuvor mit der Zahlung in Verzug gekommen sein, so behalten wir uns vor, diesen nicht mehr zu beliefern.
2. Alle Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung in unserem Eigentum.

Preise

1. Die Preise sind im Endkundenbereich als Bruttopreise ausgewiesen. In jedem Fall kommen noch Porto- und Verpackungskosten hinzu. Die angegebenen Preise gelten bis zum Erscheinen einer neuen Preisliste. Begründete Preisänderungen behalten wir uns vor. Für Druck- oder Datenübertragungsfehler, sowie für Übertragungsverzögerungen oder Aktualisierungsversäumnisse am Browser des Kunden übernehmen wir keine Haftung. Grundsätzlich gilt, dass alle Angebote freibleibend sind.

Datenschutz und Datensicherheit

1. Hiermit weisen wir darauf hin, dass wir Ihre Daten nur im zur Vertragsdurchführung erforderlichen Umfang und auf der Grundlage der Datenschutzvorschriften erheben, speichern, verarbeiten und an Dritte übermitteln. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus-Adresse und E-Mail Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (bspw. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch lediglich auf das erforderliche Minimum.
2. Sie haben jeder Zeit das Recht auf kostenlose Auskunft und Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich an kontakt@ziegenhof-buntenbock.de oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post an die angegebenen Adressdaten.
3. In diesem Shop werden durch Sitzungs-Cookies Informationen über den Inhalt Ihres Warenkorbes gespeichert, die sofort nach Verlassen unserer Webseiten gelöscht werden.

Schlussbestimmungen

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit über den Link „AGB“ einsehen oder im Adobe-PDF-Format herunterladen. Zum Ansehen und Ausdrucken der AGB’s benötigen Sie den Adobe Reader, den Sie sich kostenlos unter www.adobe.de/products/acrobat/readstep2.html
   herunterladen können. AGB-Ziegenhof-Buntenbock
2. Das Vertragsverhältnis unterliegt deutschem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechtes.
3. Erfüllungsort ist unser Geschäftssitz, Gerichtsstand für beide Teile ist Clausthal-Zellerfeld.

Widerrufsrecht:

1. Ein Widerrufsrecht besteht leider nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für die Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde